Questão 1
Correto
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Texto da questão
Torna-se indispensável abordar as seguintes variáveis ao processo de avaliação estratégica de desempenho. Relacione essas variáveis aos seus processos:
(1)(Saber fazer),
(2) (Poder fazer),
(3) (Querer fazer),
( ) competências e habilidades vigentes e necessárias,
( ) condições de trabalho disponibilizado pela organização
( ) atitude empreendedora por parte das pessoas
Escolha uma:
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A resposta correta é: 1,2,3.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
O oitavo fundamento da gestão por excelência, do Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ) é o da valorização das pessoas, o qual salienta que uma gestão estratégica de pessoas enfatiza o estabelecimento de relações com as mesmas. Este oitavo fundamento estende-se em algumas variáveis. Assinale a alternativa que corresponde a estas variáveis:
Escolha uma:
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A resposta correta é: Sistemas de trabalho; Capacitação e desenvolvimento; Qualidade de vida..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Assinale Alternativa correta, em relação na área de gestão de pessoas, que pretenda comportar-se com uma amplitude estratégica, contando com um líder visionário:
(I ) que promova ações gestoras.
(II) Que visem o fortalecimento,
(III) Como uma comunicação interna e externa ampla, objetiva e clara,
(IV) Uma dinâmica facilitadora de mudanças,
(V) Uma maior integração interáreas e interprocessos.
Escolha uma:
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A resposta correta é: Todas alternativas estão corretas..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Se uma organização adota uma orientação de gestão por processos, todos os seus colaboradores deverão ter uma visão bastante clara sobre: como, por quê, para quê e para quem os trabalhos serão desenvolvidos. Este esclarecimento evitará o prejudicial foco unidirecional e também comportamentalizado, muito comum na orientação tradicionalista, que é fundamentada na gestão por funções. Assim analise as alternativas abaixo e assinale aquelas que melhor apresentam quais são as etapas da metodologia de análise e melhoria dos processos:
I.Promover devidas revisões
II.Registrar reuniões
III.Identificar a descrever
IV.Analisar a aperfeiçoar
V.Monitorar e controlar o processo
Estão Corretas:
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A resposta correta é: Apenas as alternativas III, IV e V estão corretas.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Vive-se nos dias atuais a era do conhecimento e das relações socialmente responsáveis a qual agrega outra variável de complexidade para as organizações. Assinale a alternativa que corresponde a esta variável:
Escolha uma:
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A resposta correta é: Responsabilidade social..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Ressalta-se que o gestor estratégico deverá estar, permanentemente, buscando a identificação de problemas na organização. Salienta-se que requer um acompanhamento das efetivas realizações da própria organização e das pessoas. Este acompanhamento, mais comumente denominado de avaliação de de-sempenho, é um processo vital para o desenvolvimento em geral. Esta avaliação de desempenho deve ser estruturada de forma a contemplar três níveis do contexto institucional:
Escolha uma:
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A resposta correta é: O nível individual, o coletivo e o organizacional..
Questão 7
Correto
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Texto da questão
O oitavo fundamento da gestão por excelência, do Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ) é o da valorização das pessoas, o qual salienta que:
Escolha uma:
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A resposta correta é: Uma gestão estratégica de pessoas enfatiza o estabelecimento de relações com as mesmas, criando condições para que elas se realizem profissionalmente e humanamente..
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Um processo pode ser definido como um conjunto de ações, de forma lógica inter-relacionadas, visando o alcance de objetivos e resultados estabelecidos como metas. Pode-se destacar que são duas as etapas de descrição de um processo:
Escolha uma:
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A resposta correta é: diálogo com as pessoas interessadas (do) processo e a compreensão esclarecida do processo..
Questão 9
Incorreto
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Texto da questão
Organizar as atividades por processos implica em sequenciar o trabalho, gerando-se uma cadeia relacional. Quando se pratica uma gestão mais eficiente, por meio de processos, a instituição pode desenvolver algumas realidades. Sobre estas realidades assinale V para verdadeiro e F para falso:
( ) Visão estanque de todas as atividades envolvidas.
( ) Os custos serão mais adequadamente controlados.
( ) Depreciação visível na eficiência da gestão de equipes de trabalho.
( ) Capacidade efetiva de previsão e controle para as mudanças necessárias.
( ) Poderão ser detectados erros com antecedência, bem como problemas em geral.
Escolha uma:
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A resposta correta é: F, V, F, V, V.
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Deve ser estruturada de forma a contemplar três níveis do contexto institucional: o nível individual, o coletivo e o organizacional. São expecta-tivas e realizações pessoais, de equipes e da própria organização que devem ser monitoradas estrategicamente, com a finalidade de informar a todos quais resultados têm sido alcançados ou não e qual o grau de contribuição de uns para com outros nesta troca de atribuições e responsabilidades.A abordagem está se referindo a:
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A resposta correta é: Avaliação de desempenho.